Como criar uma Categoria Privada de Chamados ou Fórum no TownSq?

Já pensou em criar uma categoria de chamados exclusiva para comunicação da Portaria com a Gestão, ou então uma categoria de Fórum para discussão entre administradores do condomínio?

Com as Categorias Privadas no TownSq isso não só é possível como é extremamente fácil e rápido, basta seguir o passo a passo:

Categoria Privada - Chamados

1. Acesse o menu Chamados.

2. Clique no botão superior direito Criar categoria.

3. Preencha os campos com o nome e as opções desejadas.

• A opção Permite criação a partir do fórum pode ser marcada caso deseje fóruns possam ser transformados em chamados, caso alguém venha a utiliziar a categoria errada
• Apenas leitura, se você não deseja que haja campo de resposta no chamado
• E, por último, a opção Categoria privada, para que apenas alguns grupos específicos tenham acesso à essa categoria de Chamados.

4. Abaixo você configura as permissões dessa categoria. Pelas permissões concedidas a cada grupo, você determina quais usuários não irão sequer visualizar essa categoria, aqueles que poderão apenas visualizar/criar chamados, e os que terão como administrá-la:

5 - Para finalizar, basta clicar no botão Salvar. A categoria será criada e será mostrado um cadeado ao lado dela, identificando que a mesma é uma Categoria Privada:

Pronto!

Categorias Privadas - Fórum

1. Acesse o menu Fórum.

2. Clique no botão superior direito Criar categoria.

3. Preencha com o nome desejado e se a categoria será privada ou não:

4. Configure quais perfis de usuários terão acesso à essa categoria:

5. Para finalizar, basta clicar no botão Salvar. A categoria será criada e será mostrado um cadeado ao lado dela, para ficar facilmente visível de que é uma Categoria Privada:

Pronto!

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